利用規約
最終更新: 2026-05-08
本利用規約（以下「本規約」）は、株式会社ファセテラピー（以下「当社」）が提供する無人エステサロン予約サブスクリプションサービス 「Wellbeing Room The Space」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用される会員（以下「会員」）は、本規約に同意のうえご利用ください。
第 1 条（適用）
本規約は、本サービスの提供条件および当社と会員との間の権利義務関係を定めるものであり、会員と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
第 2 条（会員登録）
- 会員登録を希望する者は、本規約および プライバシーポリシー に同意のうえ、当社所定の方法により申し込むものとします。
- 会員登録は 1 名につき 1 アカウントとし、他人への譲渡・貸与・共有を禁じます。
- 当社は、申込者に虚偽記載や過去の規約違反があると判断した場合、登録を拒否することがあります。
第 3 条（プランと料金）
- 会員は、当社が定める Light / Regular / Heavy のいずれかのプランに加入し、所定の月額料金（税込）を支払うものとします。
- 料金は前払いとし、毎月 1 日（日本標準時）に当社指定の決済代行業者を通じて自動引き落としを行います。
- 月途中の新規契約については、契約日から当月末までの日割り料金を初回に請求し、翌月 1 日からは満額を請求します。月途中契約であってもチケットは満枠を付与します。
- 支払方法・各プランの金額・チケット枚数の詳細は 料金プラン および 特定商取引法に基づく表記 をご参照ください。
第 4 条（チケット）
- 毎月 1 日（日本標準時）に、加入プランに応じた枚数のチケットを付与します。
- チケットの有効期限は付与された月の末日（日本標準時）までとし、翌月への繰り越しはできません。
- 未使用のチケットについて返金・換金には応じかねます。
- チケットは予約 1 件につき 1 枚を消費します。予約日が翌月の場合は翌月分のチケット枠から先取りで確保されます。
第 5 条（予約のキャンセル）
- 予約日 前日 23:59（日本標準時）まで にキャンセル操作を行った場合、消費したチケット 1 枚を返却します。
- 予約日当日のキャンセルおよび無断不参加（ノーショー）の場合は、チケット 1 枚を消化したものとして処理します。
第 6 条（プラン変更）
会員はいつでもプラン変更を申請できます。変更の効力は 申請月の翌月 1 日（日本標準時） から発生します。 当月の料金・チケット枚数は変更前のプランのまま適用され、日割り精算は行いません。
第 7 条（解約）
- 会員はいつでも解約申請を行うことができます。
- 解約は 申請月の月末（日本標準時） をもって成立し、翌月 1 日以降の課金は発生しません。
- 当月分の料金は当月中の利用有無にかかわらず返金いたしません。月途中での日割り解約には応じかねます。
- 翌月以降の予約が登録されている場合は、その予約をキャンセルした上で解約申請を行ってください。
第 8 条（決済の不履行）
決済代行業者により料金の引き落としが確認できなかった場合、当社は会員資格を一時的に「お支払い確認待ち」状態に変更し、 新規予約・プラン変更・解約申請を制限することがあります。決済が成功した時点で自動的に通常の利用状態へ復帰します。
第 9 条（禁止事項）
- 他人にアカウント・チケット・入店コードを譲渡または共有する行為
- 店舗設備の毀損、他の会員の迷惑となる行為
- 当社の運営を妨害する行為、システムへの不正アクセス、リバースエンジニアリング
- 法令または公序良俗に反する行為
上記に違反した場合、当社は会員資格の停止または強制解約を行うことがあります。この場合、すでに支払われた料金は返金いたしません。
第 10 条（個人情報の取扱い）
会員情報の取扱いは プライバシーポリシー に従います。
第 11 条（免責事項）
- 当社は、本サービスの提供にあたり通常必要とされる注意義務を尽くしますが、停電・天災・通信障害・第三者の行為等により役務を提供できない場合があります。
- 本サービスの利用に伴う美容効果について、個人差による効果の差異を保証するものではありません。施術前にご自身の体調をご確認のうえご利用ください。
第 12 条（規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。変更の内容が会員に与える影響が重大な場合は、変更日の 30 日前までにアプリ内通知またはメールでお知らせします。 変更後に本サービスを引き続き利用された場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
第 13 条（準拠法・裁判管轄）
本規約は日本法に準拠し、本サービスに関連して当社と会員との間に生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
お問い合わせ: tokyo@facetherapie.com